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联系我们服务介绍
服务支持会根据问题类型进行核对和指引。账号异常可先查看安全说明，隐私问题可先检查可见范围，内容问题可使用举报入口。平台不通过非官方渠道要求用户转账、提供验证码或离开站内沟通，遇到类似情况应保持警惕。
用户反馈是平台改进影视内容浏览、影像动态、兴趣频道和社区互动体验的重要参考。提交建议时，请保持真实、清楚和理性；涉及他人内容或互动争议时，应避免公开传播个人隐私。相关互动功能仅面向达到法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
咨询类型
围绕当前主题提供清晰说明，帮助用户在浏览影视内容、参与社区互动或管理资料前先理解服务边界。
反馈流程
结合APP端的动态浏览、兴趣信息和消息提醒，让用户按照自己的节奏查看内容并选择互动方式。
敏感信息保护
持续提醒用户保护账号、隐私和沟通边界，遇到不友好互动时可使用举报、屏蔽和帮助入口。
移动端体验更适合持续浏览与管理
用户可在APP端查看影像动态、发现频道、创作者主页、兴趣标签、消息提醒和隐私设置。使用前建议先确认账号资料、可见范围和通知方式，互动功能仅面向达到法定年龄且符合平台规则的用户开放。请勿在动态、评论或私信中公开验证码、证件、支付信息、住址等敏感内容。
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体验反馈
反馈建议写得清楚，知道要描述问题位置和时间，而不是提交敏感资料。
91网用户服务流程比较正式，遇到账号和内容问题时能先判断该走哪个入口。
社区体验反馈页面信息分类清楚，安全、隐私和帮助入口都能找到，使用前可以先了解规则再继续操作。
移动端访问用户常见问题与服务说明
联系支持时需要提供什么？
建议提供问题类型、发生时间、功能位置和简要描述，不要提供验证码、密码、支付信息、证件或住址等敏感资料。
使用互动功能前需要确认什么？
请确认自己达到所在地法律法规规定的年龄条件，理解平台规则，保持理性社交，不诱导未成年人使用互动功能。
如何保护个人资料？
不要向陌生人泄露验证码、密码、证件、支付信息、住址或常用联系方式，公开资料也应保持适度。
遇到不良互动怎么办？
可以暂停沟通，使用举报、屏蔽和帮助入口处理，并避免继续点击可疑链接或转移到不可靠渠道。
年龄限制、隐私保护与理性使用提醒
- 互动相关功能仅面向达到法定年龄并符合平台规则的用户开放。
- 请遵守所在地法律法规，不发布侵犯隐私、低俗诱导、交易暗示或违法违规内容。
- 请保护账号安全，不向陌生人泄露验证码、密码、证件、支付信息、住址等敏感资料。
- 请合理安排使用时间，尊重他人边界，遇到异常情况及时查看帮助中心。